检验科与护理部召开检验质量沟通会 共同提高标本采集与转运的标准化

6月20日下午，检验科与护理部举行检验质量沟通会。通过前期与杨慧云主任的沟通协商，检验科与护理部组织的检验质量沟通会在综合楼十楼示教室举行如期举行。此次沟通会由护理部孔德玲副主任主持，检验科主任耿燕，副主任何谦、朱建宏及各专业组长，临床各科室护士长参加了此次沟通会会议。

首先检验科耿燕主任代表检验科向长期以来支持检验工作的各位护士长、各位护士姐妹表示感谢，向参会的各位护士长详细介绍了检验科参加ISO15189医学实验室认可对医院发展、优质护理的意义，并就认可推进过程中需要护理部配合的内容交换意见。希望在标本采集与转运、危急值报告、生物安全防范等环节得到护理部的大力支持。一份合格的检验报告由临床医生提出检验申请到检验结果返回有多个重要环节，其中标本的采集与转运是所有环节中风险因素最多的环节之一。标本采集与转运过程种出现的差错、误差具有很强的隐蔽性不易被发现，即使发现了其对检验结果的影响也是不可逆的，由于责任难以划分落实，极易出现推诿现象。希望通过增加彼此沟通实现检验前流程的标准化，防范风险。会上耿燕主任就检验科服务能力、服务态度、检验医嘱执行等方面征求护理部意见并进行一一解答，在后期工作中检验科将不断改进，持续提高服务能力。

通过此次与护理部的沟通，双方就标本采集与转运、危急值报告等多个方面达成共识，接下来检验科将组织人力就标本采集等问题对标本采集与转运人员进行专题、专项培训，通过发放《检验手册——护理部分》等方式，不断提高标本采集与转运的标准化，减少可能出现的风险。于此同时检验科也将对标本采及时间、转运及时性、不合格标本率等数据信息定期反馈护理部，配合护理部做好量化工作，共同提高质量。