“患者参与医疗安全暨保护患者合法权益”座谈会成功召开

12月28日下午，我院在住院部麻醉科示教室召开“患者参与医疗安全暨保护患者合法权益”座谈会，各住院病区患者代表及我院医务部、门诊部、药学部、医院感染办公室、医保合疗办公室、保卫部、后勤服务部、干部保健管理办公室营、养膳食科等相关职能部门负责人参加会议。会议由医务部副主任徐尔迪主持。

医务部副主任杨龙首先向各位患者及家属代表简要介绍了我院概况、发展历程和优势学科特色，指出举办医患沟通会的目的是为患者提供更优质的医疗服务，不断提高服务质量，以充分发挥我院综合医疗优势，为患者的生命健康保驾护航。接下来院各职能科室负责人一一介绍了其科室职能，力争能为广大患者提供更好的服务。在医患问答互动环节，徐尔迪副主任说道医患之间是同一个战壕的战友，我们共同的敌人是疾病，希望医患之间相互理解、相互包容，共建良好的医疗环境。与会者踊跃发言和交流。消化内科患者对我院的医疗技术及就诊环境给予了充分的肯定，特别对小儿内科、妇产科教授们的技术与态度给予了高度评价。最后对我院三级医生巡查、病情沟通、便民服务、心理关怀等方面提出意见与建议。血液内科患者家属对住院科室给予高度赞扬，希望住院环境能得到改善。针对患者提出的问题，相关职能科室负责人进行了一一解答。

座谈期间，患者代表各抒己见，既提出存在问题和相关建议，也对我院医护人员的业务水平及服务态度给予了高度评价，认为我院医生技术过硬，经验丰富，治疗方案完善，为患者考虑周全。护理人员细心、耐心，积极开导病人，让患者感受到了家的温暖。

医务部副主任徐尔迪对患者代表提出的问题与建议表示一定会积极研究落实，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。