我院举办患者参与医疗安全暨保护患者权益座谈会

2015年11月13日下午，我院在肾病内科3楼接待室召开“西安交大二附院患者参与医疗安全暨保护患者权益座谈会”。住院患者及家属代表与我院医院办公室、医务部、护理部、门诊部、财务部、医保办、保卫部、膳食营养科等职能部门负责人30余人参加。座谈会由我院医务部副主任杨龙主持。

杨龙副主任首先向患方代表及各职能部门负责人的到来表示衷心感谢，将参会的各职能部门负责人向患方代表一一介绍。说此次座谈会的目的是通过这次座谈会希望参会患者及家属代表能够就我院工作中存在的问题提出意见和建议，以便我院以后加以改进，更好地促进医院发展。随后，杨龙副主任就我院的历史发展及重点学科建设等概况向参会者作了介绍。

座谈会期间，患方参会代表积极发言,现场气氛非常活跃，对我院医务人员的工作作了肯定，并就在我院就医过程中存在的问题提出咨询或意见、建议，相关职能部门负责人都一一给予解答，当场不能解决的都细心进行记录，待研究后加以解决,后向患者及家属代表发放了患者参与医疗安全暨保护患者合法权益调查表。

杨龙副主任在最后总结发言中讲到此次座谈会受益颇多,让医务管理工作者看到了自己工作中的不足;对患者及家属提出的宝贵意见与建议表示感谢,表示以后会以不同形式多举办这种交流会，进一步提高医疗服务质量，保证医疗安全，让医院的服务质量得到更大的提升，使患者的合法权益得到更充分的保障。