我院举办患者参与医疗安全暨保护患者权益座谈会

12月12日下午，我院在干部病区6楼会议室召开“西安交大二附院患者参与医疗安全暨保护患者权益座谈会”。我院住院患者、患者家属代表及我院医院办公室、医务部、护理部、门诊部、医保办、药剂科、后勤服务部、保卫部、膳食营养科等职能部门负责人近40人参加。座谈会由我院医务部主任李小鹏主持。

座谈会期间，李小鹏主任首先向患者、患者家属代表及各职能部门负责人的到来表示衷心感谢，并就参会的各职能部门负责人向患者及家属代表一一进行介绍。随后，李小鹏主任就我院的历史发展及学科建设等概况以PPT形式向与会者作了介绍。他希望与会患者及家属代表能够就我院工作中存在的问题提出意见和建议，以便我院以后加以改进，更好地促进医院发展。

座谈会期间，与会患者及患者家属代表纷纷积极发言，对我院的工作表示赞扬，并就在我院就医过程中存在的问题提出咨询或意见、建议，相关职能部门负责人都一一给予回答和解释，当场不能解决的都细心进行记录，表示研究后加以解决。

李小鹏主任在最后总结发言中感谢患者及患者家属畅所欲言说出了自己的心声并提出了宝贵意见和建议。表示对于提出的表扬我院一定会继续保持并发扬，对存在的问题一定要在今后的工作中改正并不断完善。表示以后会以不同形式多举办这种交流会，让医院的服务质量得到更大的提升，患者的合法权益得到更充分的保障。以进一步提高医疗服务质量，保证医疗安全，保护患者合法权益。