陕西省耳鼻咽喉头颈外科质量控制中心专家组赴延安市开展专科质控工作

为了更有针对性开展质控工作，受陕西省卫健委委托，2021年6月18—19日，西安交通大学第二附属医院耳鼻咽喉头颈外科病院主任、陕西省耳鼻咽喉头颈外科质控中心任晓勇教授带领省耳鼻咽喉头颈外科质控中心专家组成员康全清、张晓彤主任医师、祝康、马伟军、罗花南副主任医师、刘海琴副主任技师以及李静静、邵娜护士长等人对延安市开展质控指导培训工作。

19日陕西省耳鼻咽喉头颈外科质控专家组在延安大学附属医院的协办下进行了督查反馈汇报与质控专题培训，反馈与质控培训会由延安大学附属医院耳鼻喉科刘涛主任主持，延安市卫健委翟建军副书记、延安大学附属医院白茫茫院长、延安市医学会耳鼻喉分会主委拓明祥主任、延安市二级及以上医院以及周边各县耳鼻喉科医师参加了本次质控培训。

延安市卫健委翟建军副书记对任主任和质控中心专家的督导培训工作表示了感谢，希望医院及科室主任落实反馈意见，并形成长效机制，同时希望医院加强医生培训，多选派医生到上级医院学习。

白茫茫院长对任主任一行的到来表示了感谢，就延安大学附属医院现有的情况做了详细的介绍，并对延大附院的耳鼻喉科也提出了要求，希望加强科室与省质控中心的合作。

专家组分别实地考察了延安市人民医院、延安大学附属医院、延安市中医医院以及宝塔区人民医院，进行了耳鼻喉科专科质控检查，通过实地查看科室的住院环境、硬件设施，查阅医疗文件，和医务人员以及患者进行访谈等多种形式，并召开座谈会倾听基层医生在业务开展、质量控制、设备管理、人才培养等方面存在的问题。任晓勇主任对本次质控督查的四家医院的亮点工作提出了肯定和表扬，对存在一些不足和薄弱环节详细提出了一些指导性建议。延安市医学会耳鼻喉分会主委拓明祥主任对一年来延安市医学会耳鼻喉分会所做的质控工作向质控中心做了汇报，也提出希望以后能与陕西省质控中心加强合作，提高延安市的临床质控工作质量，提高医疗安全。

六位质控中心专家向前来参加会议的医生开展了质控专题培训。任晓勇主任作了《OSA患者基层诊疗规范及转诊指南》的精彩演讲，从OSA的诊疗指南入手，对基层OSA患者的诊断、处理方式以及转诊做了详细的解读。张晓彤教授做了《梅尼埃病诊疗流程》的精彩演讲，从病因、解剖生理、检查到治疗方式都做了细致的讲解。祝康副教授详细介绍了《变应性鼻炎的综合治疗》，从治疗原则、治疗方法选择、变应性鼻炎手术治疗方式及其手术操作要点都做了精彩的讲解。马伟军副教授介绍了《中耳炎诊治流程》，结合具体的手术实例视频，具体讲解了中耳炎诊治方式，手术应该达到的效果以及手术中常见的问题及处理方式和技巧。罗花南副教授讲了《茎突过长的诊治体会》，结合自身的治疗经验，就茎突过长的病因、诊断、治疗方式选择做了细致的阐述。李静静护士长做了《喉切除气管切开非机械通气患者气道护理团体规范解读》，就气管切开的气道护理做了明确、细致的规范。培训内容反响强烈，很多医生都反映内容充实，实用性强，对于基层医生的工作开展具有很好的指导作用。

最后，任晓勇主任就《耳鼻咽喉医疗质量管理要点解析》做了报告。任主任强调，质控中心的工作重心是医疗质量安全，除了各科室持续改进管理和服务水平，也需要医院管理层的重视与参与。医疗质量是医疗质量是建立在患者安全的基础之上，患者医疗安全（不良）事件是可以预防的；需要有自愿性、无惩罚性的通报系统。质量控制不是针对个人，而是针对流程与系统的改善，我们要重视患者安全维护是每个人的责任。

陕西省耳鼻咽喉头颈外科质控中心此次对延安市医疗质量的督查和培训工作，将有利于延安市医疗工作的健康运行和发展，期待经过此次活动，会增强延安市各医院耳鼻喉科的医疗安全意识，规范医疗行为，更加保质保量的为延安市广大人民群众的健康谋福利，为健康中国做贡献。