用心服务获真情 赠送锦旗表谢意

2020年2月19日，患者刘女士为二附院肿瘤放疗科的王亚利教授、任宏涛教授、王敏聪大夫、包兴大夫及安雷技师、寇战锋技师、黄园清技师等人，送上了写着“妙手扶桑梓，高医攀新峰”和“医德高尚，技术精湛”字样的两面锦旗，感谢她在医院接受放射治疗期间，医务人员对她的精心照顾。

完成全部放射治疗的患者刘女士激动地向工作人员说：“感谢你们这段时间对我的照顾，正因为有了你们的安慰与鼓励，才让我能够安心且顺利的完成治疗。”

据悉，这位患者在刚刚来到放疗科接受治疗时，对于住院的日常治疗要求、治疗费用的收取规则、放射治疗的具体流程都不清楚，因此，对医护人员的一些要求产生了不理解。工作人员在了解到这些情况之后，每次见到患者，都会耐心、系统为她讲解治疗过程中的要求，让她能明白有哪些要求，并解释为什么会有这样的规定。在进行放射治疗的过程中，要求所有患者每周查验血常规的，刚开始，刘女士及家属对这一点都不理解，治疗师在发现了她的疑问后，耐心为她反复强调每周要求查验血常规时间的同时，还向她说明了放射治疗对于血液系统存在的影响，以及每周查验血常规是为了她自身的身体健康着想。在明白了查验血常规的意义之后，刘女士主动配合医生完成了后续治疗。

肿瘤放疗科秉承“无论面对什么样的患者一定要保持一颗仁心，对待患者务必做到尽心尽责”的工作理念，这两面锦旗，是医护人员对科室工作理念的诠释，是患者的肯定与信任。在牛年里，科室全体人员会继续保持对患者的耐心与关怀，做到为患者带来更优质的治疗，为患者朋友们提供更暖心的关怀与照顾。