办事程序再简化 医保服务再提升

今年1月1日起，西安市城镇居民医保与新农合制度整合为统一的城乡居民医保制度，为了进一步简化办事程序，更好地落实参保群众少跑路，从5月20日起我院正式开展西安市城乡居民医保41种门诊慢性病资格认定工作，参保人员诊治出院后，需申请认定门诊慢性病，在我院就可以享受到鉴定表领取、疾病鉴定、材料递交等一站式服务，无需耗时耗力跑到经办机构集中受理、集中评定。

为了方便患者，我院医保办指定专人负责，设置专用窗口办理城乡居民医保门诊慢性病资格认定工作，同时将慢性病申请鉴定表做成电子表格，置于医院HIS系统里，方便临床医生填写使用，减少患者跑路领取，也通过公布电话，发放资料等方式建立顺畅的医患沟通渠道，不断提升医保服务。