【陕西援武汉医疗队员疫区日记】心灵抚慰 --用爱照亮患者回家的路

时间过得真快，不知不觉到武汉工作已经一个月了。回想这段日子里的点点滴滴，累并快乐着，有委屈、有感动、有惊喜......

初到武汉，满腔热血。因为我不仅代表着陕西援湖北国家医疗队，还代表着西安交通大学，代表着一名二附院党员对群众的承诺：哪里需要我，我就去哪里。脑海里一遍遍回想着王树国校长及院领导们对我们130名援湖北抗疫队员挥泪送别的场景，壮怀激烈，让我更加坚信自己一定能和同事们在这里打赢抗疫攻坚战，还江城人民一个健康的家园。

到病区后接触到的第一个病人让我信心大打折扣。那是个夜班，换好防护服走进病区，里面十分安静，除了各种监护仪器的报警及危重患者呻吟的声音外，其他轻症患者此刻已进入梦乡。突然XX床的传呼器响了，另一位同事说XX床大便了需要2个人处理，由不得多想，我拉着同事快步向病房走去，还未走到床旁就听到一位老人对我们叫喊：“你们快点，赶紧给我拿走，我难受死了！”她说的本地方言，我一句也听不明白，但分明能感觉到她在抱怨、在发怒，被吵醒的邻床患者给我们翻译，我才明白她的意思。二话不说，我从她屁股下面抽出了便盆，并在床头找卫生纸要递给她擦屁股，她没有接我递给她的纸巾，而是命令道：“你来给我擦！”，我弯下腰，护目镜里一层雾水，视线模糊不清，两次清洁之后，她明显地不耐烦：“你给我擦干净没？给我再拿些纸！”我小心翼翼地把纸递给她，她做完清洁后，居然把纸扔向护士……。为她掖好被子走出病房时，我委屈的泪水抑制不住，伴着汗水浸湿了整个口罩。

这位“麻烦”患者让我对进病房有了“恐惧感”，最后在护理部主任及队员的不断安慰与鼓励下，我告诉自己“以后她将是我的工作重点，无论在哪我都应当是一名优秀的护士长！”。后来，我也陆陆续续听到其他工作人员说起这位老人，有人说“她有阿尔兹海默病的前期症状”，有人说“她故意刁难医务人员”，还有人说……。听到上述话语，我更加坚定要去“了解”这位老人！

之后，我每次上班都要去她床前看看，了解她的心理及治疗情况，关心她“今天打针疼不疼？饭菜是否可口……”。虽然她仍不愿多与我交流，或蔑视地看我一眼再把头偏到一边。慢慢地她没有了大喊大叫，说话的语气里也少了尖刻的抱怨。

27日，看着老人家心情好，我便过去和她聊了起来。首先自我介绍说我们是西安来的医疗团队，来到这里就是希望尽自己所能把患者都治好……，然后叫她阿姨、夸她年轻，开玩笑地跟她说起半月以前发生的“半夜”事件，没想到老人家记忆力超好，思路清晰，隔着护目镜、口罩与隔离衣，甚至都知道我长什么模样。拉家常让老人家敞开了心扉，1月30号她老公在家中去世，而且去世时她不知道，早上起来发现老公躺在地上，叫不答应才知道人已经走了。顿时我理解了她的抱怨和委屈，相依为命的亲人就这么在她面前走了，留下她一个人在煎熬。亲人离去她爱莫能助，斯人走矣她孤苦伶仃。随后，老人打开了话匣子聊起了自己的日常，她平时如何锻炼，和谁跳广场舞，问她何时能下床，她想出院去“幸福苑”。我不忍打断她的“兴致”，没问她“幸福苑”是什么地方。看着她对新生活的憧憬，我想“幸福苑”一定是个让她高兴的地方！

了解老人的情况后，我们护理团队统一意见认为该位老人是集愤怒、悲伤、孤独、焦虑于一身，她前面的一切“反常”行为只是为了发泄、为了引起我们的注意。于是我们给老人制订了详细的心理抚慰方案，为她加油打气，并心理安慰。

3月2日好消息传来，由于老人病情明显好转，主管医生决定今天将她从重症室搬到普通病房，搬床之前我需要和老人做好沟通工作。走进病房，我看见老人正在床旁挪步，她一看见我就高兴地向我打招呼。“阿姨今天很好呀，医生说要给您停心电监护，监护停了就可在房间活动了！”我向她说道。她爽快回答：“好！”。在我的搀扶下老人家嘴里哼着小曲儿就往9床走去，看着她脸上洋溢的笑容，我内心由衷为阿姨的状态好转感到高兴，霎时觉得自己所受的辛苦与委屈都不值一提。我们不仅医治了患者的身体，更安抚了她们的心灵，一声声唤醒了病人对生活的憧憬，一步步照亮了患者回家的路。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，读书时，只明白这是一句医者名言。工作时，它却是我每日工作真实写照。亲身经历疫情、投身抗疫、深感自豪。通过近一个月的危重症患者管理，使我感受到唯有精湛的技术、发自内心的帮助、直击心灵的抚慰才能使“新冠”肺炎患者更快战胜病毒，最终走出阴影。同时赴鄂抗疫与我人生而言也是一件有意义的事情，疫情无情人有情，隔离分离爱不离。因为有爱，吾等无所畏惧；因为有爱，再难我们也要照亮患者回家的路；因为有爱，祖国定能山河无恙，春暖花开！