立足新起点 奋进新征程

7月18日下午，财务部（医疗区）在三楼外科示教室召开工作业务培训交流会议，对2022年上半年开展的各项工作情况进行总结，结合年度目标任务，安排部署下半年重点工作任务。门诊挂号收费处和住院结算处全体工作人员参加。

会上重点对近期开展的门诊住院业务工作问卷调查情况进行逐一分析，提出具体解决方案及措施。我部联合信息网络部、门诊部和医保合疗办公室等职能部门，召开了多次业务研讨会，将业务工作问卷调查收集的问题分类整理反馈给相应职能科室，逐一解决在工作中遇到的难点和堵点。同时，针对我部现阶段工作人员严重不足的情况，制定出窗口业务细分类、改造门诊和住院业务流程、工作人员岗位合并等应对方案。

全体工作人员对问卷调查结果的解决方案和应对措施表示认可，并进行面对面交流，大家集思广益，畅所欲言，纷纷表示要增强思想自觉、行动自觉，强化服务意识，以严谨的工作态度为患者提供更加优质的服务，为医院高质量发展贡献力量。