为进一步贯彻落实《医疗质量管理办法》，加强医疗质量安全管理，提升医疗质量安全管理科学化、精细化水平，在院领导的大力支持和相关职能部门以及各临床科室的的全力协助和配合下，医疗质量控制办公室组织编写了《西安交通大学第二附属医院医疗服务与质量安全报告》，目的为引导全院通过数据发现医院各项工作中的弱项、漏洞和短板，进一步践行持续改进理念，提升医疗质量和患者安全管理水平，提升人民群众看病就医获得感，实现医院高质量发展。

《报告》重点围绕我院医疗服务与质量安全情况，主要选取2019年和2020年相关数据，包括住院患者病案首页数据、医院门、急诊工作统计报表、医院住院病患动态及疗效报表等。为了保证数据质量，科室人员加班加点，手动从相关报表中筛选所需数据，继而从多个维度重点分析了我院部分运行管理类指标和医疗质量基本情况。《报告》信息量大、覆盖面广、导向性强、定位准确，对持续改进医疗质量管理起到了示范、引领作用，同时也为医务人员提供了一个看待自身服务能力与服务质量的“宏观”视角。

医疗质量和安全是医院发展的生命线，近年来，我院以“生命至上 质量第一 构建和谐 追求卓越”的医院宗旨为引领，以三级公立医院绩效考核、三级综合医院评审评价等工作为抓手，将质量安全理念融入医院各项工作全过程，以数据驱动质量安全持续改进工作，医院规模结构、质量效益等都有了明显提升。