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财务部住院收费处李蕊同志收到患者手写表扬信

时间:2021-01-15   作者:财务部 周鑫璐   责编:杜维     来源:     阅读:

2021年1月12日上午,财务部住院结算处办公室收到一封患者亲笔手写的感谢信,表达了对李蕊同志的感激之情。感谢信内容朴实、字里行间流露出感激之情。

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2021年1月11日上午,患者黄女士在住院结算处5号窗口缴纳住院预交金,不慎将自己的银行纸袋子落在窗口,纸袋内有现金一百元。李蕊同志发现后第一时间调取监控,查找患者并联系患者核实事件经过,将遗失物于当日下午归还,患者对李蕊同志认真细致的工作态度赞赏有加。

以服务患者为己任,时刻怀着一颗乐于助人的心,竭尽所能帮助每一位患者,用实际行动向社会展现文明服务的良好形象,是收费员应尽的义务。二附院一直秉持“视病人如亲人,想病人所想,急病人所急”的医院服务理念,李蕊同志工作认真负责、兢兢业业,多次受到患者好评,为全体财务部医疗区同仁起到很好的模范带头作用。

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