将“三好一满意”活动进行到底——二院纪委和肾病支部共同举办医患座谈会

纪委董淑彦副书记介绍我院“三好一满意”活动开展情况

付荣国支部书记汇报肾内科“三好一满意”活动工作总结

认真听取、记录患者对我院医疗服务的建议

11月8日下午，我院肾病科召开了一场“三好一满意”活动患者座谈会。

自我院2011年开展“三好一满意”活动来，科室换位思考、优化流程、专人负责，努力做到“服务好”；诊疗规范，改进质量、持续发展、努力做到“质量好”；加强教育、弘扬医德、严肃纪律，努力做到“医德好”；在这场患者座谈会上，我们要听取意见，接受监督，及时改正，做到“群众满意”。在我院纪委的大力倡导、支持和积极参与下，纪委副书记董淑彦一行三人和肾病内科医护人员邀请我院正在肾病内科住院的8名患者一起，就我院开展“三好一满意”活动以来的工作和不足进行讨论。董淑彦副书记和付荣国支部书记分别就我院开展“三好一满意”活动后的各项工作及肾病科所做的各项服务向患者做了汇报。这些患者中有在肾病科反复住院治疗14年的长期患者及家属，也有初次来肾病科住院时间长短不等的新患者。他们均从不同角度见证了肾病科从一个仅有16张床位、3台透析机的小科室发展到今天拥有60多张病位、30多台透析机及医教研快速发展的成长史。他们对肾病科医护人员精湛的医疗技术、高尚的医德医风和优质的护理服务均给予高度的评价和感谢，同时也为二院今后的发展提出了中肯的意见和建议。

此次座谈会为推进肾病科日常工作、维护患者根本利益起了很大的推动作用。医护人员认真倾听患者呼声，并做详细记录，及时解决患者需求。同时患者给予的高度评价极大鼓舞了在坐的每位医护人员，激发了大家将“三好一满意”活动进行到底的信心和决心。

文/图：肾病科

责编：屈姝利