我院门诊迎来节后“就诊潮”

2022年春节假期结束后，我院门诊患者显著增多，迎来节后“就诊潮”，日门诊量超过八千人次，是春节期间门诊量的四倍左右，并连续几天居高不下。传统就诊习惯延续；外出务工人群集中就诊；春节期间暴饮暴食、作息不规律、天气变化等因素，都是导致就诊人数激增的主要原因。

2月7日，节后上班的第一天，上午八点，一楼门诊大厅、人工挂号收费窗口、自动终端机前、取药及检验窗口等就排起了长队，现场堪比“春运”。为了满足广大患者的就诊需求，门诊部多措并举，全力以赴。门诊部积极深入到门诊各楼层，加强各个区域的巡视、实时监测门诊患者流量、合理调配人力资源、提高分诊护士的快速准确分诊能力、及时分流等多项措施保障患者的有序就诊。财务科、药剂科、检验科、放射科、保卫处及各临床科室通力合作、协调联动，加班加点确保患者就医需求。院方及时为门诊区域增派志愿者人员，充实服务力量，及时疏导分流患者，整个现场秩序忙而不乱，繁而有序。

根据往年情况，节后就诊高峰或将继续持续一周时间，一些取药患者、慢性病患者或是病情较轻的患者，可选择错峰就诊，避开就诊高峰。

新的一年门诊部也将确保各项工作开好头、起好步，保障门诊各项工作顺利开展。并持续优化就诊流程、提高服务品质，做到“患者有所需，医者有所应”。