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12月11日,药学部邀请国家注册高级医院管理师/培训师谢彦彬老师开展9S管理专题培训。张抗怀主任主持,高亚副院长到会并致辞,药学部科委会成员、组长及骨干40余人参加了培训。
谢彦彬老师从9S管理的定义及目的展开介绍,阐述了9S管理的对象及9S之间的关系,以及9S推行的原则、时机及步骤,同时列举了大量的医院9S现场管理案例,以图片对比展示了开展9S管理前后的变化,突出了9S管理在医疗机构效率提升中的重要意义。最后,谢老师针对9S管理常见问题与误区进行了解答,进一步加深了药师对9S管理精髓的理解。
9S管理起源于日本,是对生产现场中材料、设备、人员等要素,开展整理、整顿、清扫、清洁、规范、素养、安全、节约、服务、满意等9个方面的活动,达到提升工作效率、提高生产品质的目的。药学部涉及多个班组,涵盖制剂生产、药房调配、库房养护等多个管理现场,学习和执行9S现场管理对于规范医院药学工作、改善窗口形象、确保药品质量、预防调配差错等方面均具有重要意义。下一步药学部将在各部门推行9S管理理念,开展评比竞赛活动,不断提升工作质量和效率。