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火车跑得快,全凭车头带,二院人的特点就是“人心齐,泰山移”。每次遇到各种检查和突发事件时,万众一心,上下一致,前国家足球教练米卢说得好:“态度决定一切”,是我们在每次检查时大家表现的最好印证。
记得2013年迎评时,全院召开了多次动员会,各级领导高度重视,严密部署,反复进行自评自检,找毛病,堵漏洞,经过全院上下的共同努力,我们顺利通过了有史以来最规范、最严肃、最严格、最全面的检查。那时,我们科主任、护士长们依照评审细则逐条逐项对照检查,对核心条款人人熟知人人掌握。麻醉手术科全体人员依照脚本进行了模拟真实的消防应急演练,大家依照演练流程分工有序进行报警、呼救、灭火、护送病人和医护人员实地逃生,要求每个人熟悉所有区域报警器、灭火栓、安全门的位置,熟练掌握使用方法。手术室在护士长的带领下,在东翼楼东北拐角处进行灭火器现场使用演练,每个人必须亲手操作灭火器灭火才算过关,休假的也必须到场,使得“一拔二握三压”的动作了然于心,大家都很认真地操作,更加认识到火灾的危害性和防火的重要性。护士长还专门请消防支队的人来手术室进行了防火知识讲座,强化大家的安全意识、防火意识及危急时的逃生技巧。
时间过得真快,一晃2年就过去了。自从上次迎评后,科室在各方面根据评审细则不断进行完善和改进,PDCA持续改进得到了普遍的应用,尤其是护理部在优质护理方面的高要求和严格管理,使得手术室在护理绩效管理、护士分层规范化培训、不良事件主动上报流程、药品物品管理、急救知识感控知识培训、护理常规与规章制度的修订等方面不断完善,对手术病人实施全程优质护理,特别加强了术前访视、术中压疮及低气温预防等细节管理;定期的业务、操作、急救、专科、仪器设备与感染考核先是反复学习,反复提问,反复练习,真正达到了掌握运用的目的。养兵千日,用兵一时,因为有平时的严格要求,才有了这次手术室迎评的满意答卷。科室的严要求,也有人私底下埋怨护士长,说手术室工作又忙又累,还让大家学这学那、考来考去,但检查过后,埋怨的人又自豪的说多亏领导平时的严格要求与统筹安排,检查时我们大家才能不慌不忙的自信迎检,在日常工作中不知不觉养成了好习惯与好作风。几位手术科室的院领导来手术时,对手术室工作也多次给予肯定与鼓励。要求我们一定要高度重视,不但自己工作不能出任何的纰漏,还要协助各手术科室把好安全核查质量关。
这是手术室迎评后“我爱我家” 微信群里的两段内容:“火车跑得快,全凭车头带,我们自从上次检查后,各方面在不断完善,各种资料更全面更详实,反复考试,反复讲课,这些都是顺利通过检查的基础,全科人齐心协力,强的凝聚力,和谐的氛围,赵丽燕护士长的全才灵活机智应变能力,钞海莲护士长的实干细腻能力,刘雄涛的逻辑思维归纳整理能力,各位陪审的灵活机动能力,配合手术老师们的镇静自若能力,值班老师们的查漏堵洞能力,保洁师傅和护工师傅们的积极配合能力,一切的一切,我们大家都太给力啦,可喜可贺,祝福我们这个令人骄傲的团队!”;“手术室本次迎评圆满顺利完成,得益于我们团队每个人的辛勤努力和付出,大家心往一处想,劲往一处使,在经验丰富、布置周密、安排合理、沉着冷静、应对自如的丽燕护士长领导下,在心细、聪明、能干的钞海莲、刘雄涛积极配合和辅佐下,在各迎评小组队员仔细认真、全力以赴、沉着自信的应对下,在全科人员踏实认真、自信努力配合下,取得喜人成绩,在手术室重大历史事件面前,每个人都为我们科室争光添彩贡献自己一份力量” 。赵丽燕护士长说:“每次检查时是我最轻松的时刻,我只等着迎接检查团的到来,因为相信我们大家都准备好了,我不用再去督促检查。我迎检查时超级的自信来自于大家辛勤的付出;迎检后感受最深的不是轻松,而是深深地感动--感动于我们每一个人强烈的集体责任感、荣誉感;感动于我们每一个人踏实奉献的职业情怀;感动于我们优秀的团队精神,我们大家所有的付出都是值得的!”。
一份耕耘一份收获,手术室顺利通过了医疗组、药事组、感控组、护理组的轮番检查,赵丽燕护士长也得到了多位检查老师由衷的夸奖。医院各级领导的高度重视,护理部严格的督促与检查,科室的扎实与细致,每个人竭力配合,都是顺利迎评的保障。检查结束后,护士长总结说:“我们一定要保持这种好状态好习惯,把每天当作迎评日,让我们大家每天工作在这么舒心的环境与氛围里,全心全意为患者服务,实实在在落实优质护理服务的内涵”。